Over de functie

Als administratief medewerker ben je de spil in het web als het gaat om het verwerken van gegevens en het beheer van cliëntendossiers. Je werkt volgens procedures en richtlijnen waarbij het bewaken van termijnen een essentieel onderdeel van je werk is. Bij het opvragen en verstrekken van cliëntendossiers onderzoek je samen met de professionals welke informatie relevant is en verstrekt kan worden en welke informatie tot de privacy behoort van de overige betrokkenen. Hierbij maak je gebruik van werkafspraken en de kaders zoals die zijn vastgelegd.

In de functie van telefoniste/receptionist ben je het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Je draagt zorg voor het afhandelen van telefoongesprekken en/of ontvangen en aanmelden van bezoekers. Ook verzorg je de planning van de spreekkamers en de uitleen van o.a. leaseauto’s en dienstfietsen.

Over jou

Je houdt ervan om dingen uit te zoeken en beschikt over geduld en doorzettingsvermogen. Nauwkeurigheid en efficiëntie kenmerken je werkwijze. Bij het omgaan met privacygegevens van cliënten handel je zorgvuldig. Samenwerken gaat je goed af, maar ook zelfstandig werken is geen probleem. Plannen en organiseren behoren tot je sterke punten. Dienstverlenend en klantgericht optreden zijn voor jou een tweede natuur.

Het werken met digitale systemen is voor jou vanzelfsprekend en nieuwe werkmethodes maak je je snel eigen. Onder tijdsdruk blijf je rustig. Initiatieven nemen en signalen en knelpunten bespreken gaan je goed af. Kritisch zijn op jezelf en je handelen, en openstaan voor feedback, zijn belangrijke eigenschappen. Bezoekers en medewerkers sta je vriendelijk te woord. Je kunt goed luisteren en doorvragen. Je geeft je grenzen aan, bijvoorbeeld bij agressie tijdens telefoongesprekken of bij bezoekers. Een professionele houding in je presentatie is voor jou vanzelfsprekend.

En verder heb je…

  • een afgeronde MBO opleiding op minimaal niveau 3   
  • enige ervaring in vergelijkbare functies
  • affiniteit met de (jeugd)zorg

Wat bieden we jou

Regiecentrum Bescherming en Veiligheid heeft, naast een fijne en informele werksfeer, meer te bieden:

  • Salaris conform CAO-Jeugdzorg,
    Salarisschaal 4 met een maximum van € 3.104,30 bruto per maand o.b.v. van 36 uur.
  • 8,3% eindejaarsuitkering.
  • Een arbeidsovereenkomst voor de periode van een jaar met kans op verlenging.
  • Het aantal uur bedraagt 12-16 uur per week. Werkdagen in overleg.
  • Aandacht voor werkdruk, werkplezier en de balans werk/privé.
  • Een inwerkprogramma.

Goed om te weten

  • De vacature wordt intern en extern gepubliceerd en bij gelijke geschiktheid hebben interne medewerkers voorrang.
  • Voor deze functie moet je een recente verklaring omtrent gedrag (VOG) kunnen overhandigen.
  • Als onderdeel van de sollicitatieprocedure worden van interne- en externe kandidaten referenties opgevraagd. Hierbij komen ook ervaringen met het thema grensoverschrijdend gedrag aan de orde, dit n.a.v. het rapport commissie Samson.

Enthousiast en nieuwsgierig?

Wij maken graag kennis!

Voor meer informatie kun je contact opnemen met:

  • Linda Postma, HR Adviseur,
    bereikbaar op 058 – 233 3777, dinsdag tot en met donderdag.

We zien je motivatiebrief en cv graag tegemoet. Solliciteren kan tot 18 juni 2024.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 3 juli 2024.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, delen mag wel.