Wil je collega’s ondersteunen bij het gebruiken van digitale middelen zodat zij
efficiënt kunnen werken aan een veilige toekomst voor kinderen en volwassenen? Heb je kennis van hard- en software en technische infrastructuur én ben je klantvriendelijk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over het team

Het team ICT van Regiecentrum biedt hulp, ondersteuning en advies op het gebied van hardware, netwerkstructuur en applicaties. Het team bestaat uit vijf medewerkers. Drie medewerkers zijn verantwoordelijk voor de Servicedesk. Twee medewerkers ontwikkelen, onderhouden en richten digitale systemen en databases in. Er is sprake van korte lijntjes en een collegiale en informele sfeer. Het team is goed op elkaar ingespeeld en helpt collega’s ter plekke met al hun vragen op het gebied van ICT.

Over de functie

Je fungeert als aanspreekpunt voor alle vragen, problemen en verzoeken van collega’s, ten aanzien van functioneren, toepassing en gebruik van hard- en software. Je lost waar mogelijk direct (telefonische) vragen en problemen op. Je zorgt samen met je collega’s voor een optimale bereikbaarheid van de ICT Servicedesk.

Je voert nieuwe of vernieuwde basis applicaties in, voert acceptatietesten uit en ondersteunt de implementatie van nieuwe applicaties.  Je installeert laptops en telefoons voor nieuwe collega’s, kent autorisaties toe en maakt nieuwe accounts aan volgens de procedure. Je bewaakt de werking van de ICT infrastructuur, signaleert eventuele knelpunten en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening.
Je bent stressbestendig, kunt goed samenwerken, bent kritisch op jezelf als persoon en je staat open voor feedback.

En verder

Heb je een relevante ICT opleiding op MBO Niveau.

  • Heb je ervaring als ICT servicedeskmedewerker. Net een relevante opleiding afgerond? Je bent welkom om te reageren;
  • Denk je in oplossingen en kun je gemakkelijk schakelen tussen verschillende taken;
  • Ben je vriendelijk, geduldig en accuraat;
  • Sta je open voor feedback en innovatie;
  • Heb je affiniteit met een non profit jeugd(zorg) organisatie.
  • Heb je kennis van de Microsoft Office Suite, M365, Exchange, Active Directory en Azure.

Wat bieden wij jou?

Regiecentrum Bescherming en Veiligheid heeft, naast een fijne en informele werksfeer, meer te bieden:

  • Salaris conform CAO-Jeugdzorg,
    Salarisschaal 7 met een maximum van € 3.887,75 bruto per maand o.b.v. van 36 uur.
  • 8,3% eindejaarsuitkering.
  • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar met de intentie tot een vast dienstverband.
  • De omvang van de arbeidsovereenkomst bedraagt minimaal 28 en maximaal 36 uur per week.
  • Een collectieve zorgverzekering.
  • Aandacht voor werkdruk, werkplezier en de balans werk/privé.
  • Mogelijkheid om (deels) thuis te werken, waarbij je wordt gefaciliteerd.

Goed om te weten

  • De vacature wordt intern en extern gepubliceerd en bij gelijke geschiktheid hebben interne medewerkers voorrang.
  • Voor deze functie moet je een recente verklaring omtrent gedrag (VOG) kunnen overhandigen.
  • Als onderdeel van de sollicitatieprocedure worden van interne- en externe kandidaten referenties opgevraagd. Hierbij komen ook ervaringen met het thema grensoverschrijdend gedrag aan de orde, dit n.a.v. het rapport commissie Samson.

Enthousiast en nieuwsgierig?

Wij maken graag kennis!

Voor meer informatie kun je contact opnemen met:

tot en met 18 juli a.s. met Linda Postma, HR Adviseur
of vanaf 22 juli a.s. met Auke Duurken, Teammanager ICT

Tel: 058-233 3777

We zien je motivatiebrief en cv graag tegemoet. Solliciteren kan tot en met 24 juli a.s.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, delen mag wel.